CAASP renova certificação ISO de qualidade com voto de louvor dos auditores externos

A Caixa de Assistência dos Advogados de São Paulo (CAASP) submeteu-se em julho a auditoria da empresa certificadora SGS, encarregada de avaliar a conformidade dos seus serviços com as normas ISO 9001-2015, certificado de qualidade conquistado pela entidade em 2003 e que se atualiza periodicamente. O resultado foi de aprovação total, com voto de louvor pelo auditor-líder.

Agora, a SGS recomendará ao Inmetro (Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia) a recertificação da CAASP por mais três anos. O Inmetro é o órgão governamental responsável pela concessão das certificações ISO e faz as verificações por meio de empresas especializadas credenciadas, a exemplo da SGS.

“O resultado comprova o comprometimento do nosso corpo de funcionários, cujo profissionalismo reflete na qualidade de atendimento à advocacia”, destaca a presidente da CAASP, Adriana Galvão.

“A renovação da ISO é um prêmio já esperado. Quem presencia diariamente a competência e a dedicação dos profissionais que trabalham na Caixa de Assistência não se surpreende com o resultado da auditoria”, afirma o coordenador-geral da CAASP, Daniel Turri.

A auditoria foi realizada na sede da CAASP e em sedes regionais, conforme critério de amostragem definido pelo órgão certificador. “Demonstrou-se mais uma vez maturidade do Sistema de Gestão da Qualidade da CAASP e que os processos estabelecidos fazem parte da rotina dos colaboradores”, afirma André Junqueira, consultor de Qualidade da Caixa de Assistência.