CAASP mantém certificação ISO 9001:2015 com louvor

A Caixa de Assistência dos Advogados de São Paulo obteve a manutenção do seu certificado ISO 9001:2015, válido até 2027, mediante avaliações anuais. A norma internacional reconhece a qualidade na gestão de processos e serviços. A decisão veio após auditoria realizada em setembro, na sede da entidade, em São Paulo, e também em sedes regionais espalhadas no estado, pela certificadora SGS, líder mundial em inspeção, verificação, análise e certificação, que destacou o trabalho da instituição com votos de louvor.
 
“A manutenção do certificado demonstra que a CAASP não apenas cumpre normas, mas tem uma cultura de qualidade consolidada, que busca constantemente a melhoria dos serviços para atender a advocacia como ela merece”, afirma a presidente da CAASP, Diva Zitto.
 
A norma ISO 9001:2015 é reconhecida mundialmente por aumentar a confiabilidade dos processos, melhorar o desempenho organizacional e elevar a satisfação dos clientes. A CAASP é detentora deste selo desde 2003. 
 
“A auditoria confirmou o empenho dos colaboradores da CAASP em seguir os altos padrões do Sistema de Gestão da Qualidade da entidade", afirma André Junqueira, consultor de Qualidade da CAASP.