30 REVISTA DA CAASP Em primeira mão à Revista da CAASP, Pedro Guasti, presidente do Conselho do Comércio Eletrônico da Fecomercio/SP e CEO da E-bit, empresa que produz o mais importante relatório sobre o comércio eletrônico no Brasil – o Webshoppers -, mostrou que em tempos de economia fraca, o comércio eletrônico continua a ser destaque positivo no mercado. “Até 2014, o e-commerce no geral crescia 25% ao ano. A partir de 2015, esse crescimento começou a ser impactado negativamente, chegou a 15% de crescimento, e em 2016 aponta para 8%. Pode parecer pequeno, mas se a gente olhar para fora da caixa, no mesmo período, o varejo tradicional caiu 6%”, conta Guasti, adiantando dados que constarão no próximo Webshopper, a ser lançado na segunda quinzena de fevereiro. Segundo ele, 2016 fechou com um total de 45 milhões de consumidores ativos, ou seja, pessoas que ao menos uma vez no ano recorreram à internet para fazer uma compra. “Trata-se de uma alta superior a 20% em relação ao ano anterior”, salienta. Estudos sobre o comportamento do consumidor no mercado digital permitem averiguar a importância do setor de vestuário no e-commerce hoje. Entre 3 de junho e 11 de julho de 2016, a E-bit realizou uma pesquisa online em todo o território nacional usando seu painel de consumidores digitais. Foi perguntado aos entrevistados quais foram os produtos comprados nos últimos três meses pela internet. Era possível escolher até três das 19 subcategorias de produtos previamente definidas. A pesquisa revelou que celulares e smartphones foram os itens mais escolhidos como opção de compra, com 26% da preferência dos consumidores, seguidos por itens de Moda Feminina/ Acessórios (19%) e Moda Masculina/ Acessórios (15%). “Há 18 anos, quando as primeiras iniciativas em e-commerce começaram, tudo era incipiente, na linha da auto- Pedro Guasti, da E-bit: comércio eletrônico cresce, enquanto o tradicional cai. DICAS Fecomercio SP
Revista da CAASP - Edição 27---
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