NOTÍCIAS DA CAASP \\ Caixa de Assistência agora conta com 36 sedes regionais 42 // Revista da CAASP / Agosto 2015 Com a abertura da farmácia anexa à Subseção do Tatuapé da OAB-SP que elevou o Espaço CAASP local à condição de Regional, no último dia 17 de junho, e as inaugurações das Regionais de Itapetinga e Mogi das Cruzes (foto), respectivamente nos dias 29 de junho e 3 de julho, a Caixa de Assistência dos Advogados de São Paulo chegou à marca de 36 sedes regionais distribuídas por todo o Estado. Entre outras características, essas unidades possuem farmácia, livraria e consultório odontológico para atendimento dos advogados e de seus dependentes. “O processo de descentralização física da Caixa de Assistência foi concluído em 2012, quando a entidade se tornou presente em todas as subseções da OAB-SP. Uma estrutura de tal porte, que engloba 229 unidades de atendimento, além da sede, requer um trabalho de manutenção, ampliação e modernização constante – é o que temos feito, e a transformação do Espaço do Tatuapé em Regional é um bom exemplo dessa linha de ação”, explica o presidente da CAASP, Fábio Romeu Canton Filho. Mais de 90% dos usuários aprovam os serviços prestados na sede da CAASP Os serviços prestados pela Caixa de Assistência dos Advogados de São Paulo em sua sede são aprovados por 93,3% dos usuários. Assim constatou pesquisa realizada entre 25 de março a 5 de abril de 2015. A sondagem periódica de opinião é um dos indicadores do Sistema de Gestão da Qualidade da CAASP, consoante as diretrizes da certificação ISO 9001, conquistada pela entidade em 2003. A partir de um leque com cinco opções (Ótimo, Bom, Regular, Ruim e Péssimo), a metodologia define como grau de aprovação apenas as respostas Ótimo e Bom. O mesmo critério foi usado para averiguar a satisfação dos usuários quanto à aplicação dos recursos financeiros da Caixa de Assistência. Nesse caso, o índice de aprovação foi de 91,4%. Na sondagem anterior, feita em 2014, os índices de aprovação dos serviços e da aplicação de recursos na sede foram de 93,1% e 88,7%, respectivamente. A mesma pesquisa foi feita em relação às sedes regionais da Caixa de Assistência, em 2014, quando se constatou aprovação, nos mesmos itens, de 95,3% e 89,6%. Arquivo CAASP Arquivo CAASP
Revista da CAASP -Edição 18-
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