ExtrAssist contempla consulta médica, emergência, coleta laboratorial, aconselhamento telefônico e transporte inter-hospitalar em ambulância UTI
Disponibilizado pela CAASP à advocacia como complemento ao que os planos de saúde tradicionais oferecem, o ExtrAssist é um serviço de atendimento médico domiciliar e socorro em emergências que reúne atualmente 2.100 pessoas, entre advogados e dependentes. Desenvolvido pela Qualicorp, empresa parceria da Caixa de Assistência no campo da saúde suplementar, e operado pela BEM Emergências Médicas, trata-se de um sistema eficaz e barato, por meio qual o usuário tem direito a recursos cuja inclusão nos planos de saúde costuma implicar sensíveis aumentos de preço – ambulância UTI é um deles. Por R$16,21 mensais o advogado pode contratá-lo por intermédio da Caixa; se incluir um dependente, o custo mensal será de R$24,32; com dois dependentes, R$34,11; no caso de três dependentes, o preço é R$44,00 por mês (acima disso, acrescem-se R$16,21 por dependente).
“O ExtrAssist integra o leque de serviços de saúde que a Caixa oferece aos advogados. É uma opção a mais, que pode ser de grande utilidade no cotidiano e até mesmo em casos graves, em que o socorro de emergência seja indispensável para salvar a vida”, salienta o presidente da CAASP, Fábio Romeu Canton Filho.
Cinco itens compõem o aparato garantido pelo ExtrAssist: consulta médica domiciliar, emergência médica domiciliar, coleta laboratorial domiciliar, aconselhamento médico telefônico e transporte inter-hospitalar terrestre.
As consultas médicas domiciliares são feitas exclusivamente nas áreas de clínica geral e pediatria, com as visitas ocorrendo em até quatro horas após a solicitação telefônica. As emergências ou urgências médicas domiciliares contemplam, se necessário, remoção do paciente para o hospital que ele indicar (85% dos casos são resolvidos no local da ocorrência). O serviço de coleta laboratorial domiciliar consiste no recolhimento de sangue, urina ou fezes para exame diagnóstico a ser efetuado por profissionais da BEM no local, englobando, ainda, a entrega dos respectivos resultados no endereço indicado.
O aconselhamento médico telefônico serve para solucionar dúvidas cotidianas. O serviço é prestado por médicos segundo as normas éticas aplicáveis a atendimentos por telefone, limitados a informações sobre o procedimento a ser seguido para obtenção da assistência médica indicada para o caso. É muito comum a utilização desse serviço para compreensão de prescrições médicas, dosagem correta de medicamentos e interpretação de exames.
Já o transporte inter-hospitalar, em ambulância UTI ou convencional, pode ser solicitado para transferências entre hospitais e/ou prontos-socorros, efetivação de consultas e de exames. Importante: o paciente somente pode utilizar o serviço com autorização do médico ou do hospital.
A área de cobertura do ExtrAssist é abrangente. O aconselhamento telefônico vale em todo o território nacional. Os demais serviços abrangem Araçatuba, Arujá, Barueri, Bauru, Campinas, Carapicuíba, Cotia, Cubatão, Diadema, Embu, Ferraz de Vasconcelos, Franca, Francisco Morato, Franco da Rocha, Guarujá, Guarulhos, Itaquaquecetuba, Itapecerica da Serra, Itapevi, Jandira, Jundiaí, Limeira, Mauá, Mogi das Cruzes, Osasco, Piracicaba, Praia Grande, Presidente Prudente, Ribeirão Pires, Ribeirão Preto, Santana de Parnaíba, Santo André, Santos, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul, São José dos Campos, São José do Rio Preto, São Paulo, São Vicente, Sorocaba, Suzano e Taboão da Serra.
Mais informações podem ser obtidas pelos telefones (11) 3328-3611 (Grande São Paulo) e 4002-0777 (demais localidades).
Depoimentos
O advogado Antonio Carlos Simão, de 69 anos, é grato à CAASP há 12 anos, desde quando um serviço de atendimento de urgência do qual a entidade dispunha socorreu-lhe numa forte crise de angina do peito. Cardíaco, hoje ele conta com um plano de saúde da Unimed e com o ExtrAssist, ambos contratados por intermédio da Caixa de Assistência. “Sempre que precisei fui muito bem atendido”, afirma.
Na última vez, o socorro foi acionado para sua filha, Cristiane, de 43 anos, com fortes dores abdominais. “Ela sofria ameaça de uma trombose. Acionei o ExtrAssist, o médico veio à minha casa com a ambulância e ela pôde ser levada para o hospital rapidamente”, conta.
O caso de Érica Aoki foi mais simples. A advogada de 49 anos tinha em mãos os resultados de uma endoscopia que a preocupavam, mas não sabia interpretá-los. Usou o serviço de aconselhamento médico por telefone do ExtrAssist, leu os resultados para o médico e dele ouviu que nada de grave lhe acometia. “O atendimento foi rápido e correto. A gente liga para a central e em pouco tempo o médico retorna a ligação”, relata Érica.